En Passify, la responsabilidad sobre la organización y realización de eventos recae exclusivamente en el Organizador, quien establece las condiciones de venta y de devolución aplicables a cada evento.
Suspensión, Cancelación o Reprogramación:
- En caso de suspensión, cancelación o reprogramación de un evento, no se podrá exigir a Passify la devolución del monto abonado, ya que esta responsabilidad recae directamente en el Organizador.
- Si la fecha del evento se modifica, el ticket será válido para la nueva fecha fijada e informada por el Organizador.
- La reprogramación de un evento no otorga al consumidor el derecho a solicitar el reembolso del valor del ticket.
- En el caso de una cancelación total del evento, el consumidor tiene derecho a solicitar la devolución del valor del ticket directamente al Organizador.
Colaboración de Passify en la Gestión de Devoluciones:
- Passify puede colaborar en el proceso de devolución cuando corresponda, pero en ningún caso los cargos por servicio ya prestados serán reembolsables, aun si el evento es suspendido, cancelado o reprogramado.
Responsabilidad del Consumidor:
Es responsabilidad del consumidor revisar y aceptar todos los términos y condiciones antes de realizar la compra, incluyendo:
- Descripción y especificaciones del evento.
- Plazos y condiciones de entrega de los tickets.
- Precios y condiciones de pago.
- Cargos y costos adicionales aplicables.
Le recomendamos verificar cuidadosamente el evento, sección y ubicación seleccionada antes de finalizar la compra, ya que una vez confirmada, no se permitirán cambios, reembolsos ni devoluciones.
Contacto:
Si tiene alguna consulta o requiere asistencia, no dude en contactarnos a través de info@passify.link.